Windows Update の11月の更新後EPSON製のドットプリンターから印刷できない案件が発生しております。

 

Windowsアップデートでインストールされた下記の更新プログラムを削除することで印刷が可能になるります。(Windows10については環境によりインストールされているものが異なるようです)

Windows 7の場合:「KB4048957」

Windows8/8.1の場合:「KB4048958」

Windows10の場合:「KB4048953」、「KB4048954」、「KB4048955」、「KB4048956」 のいずれか

コントロールパネルのプログラムと機能からインストールされた更新プログラムを表示 該当のKBを選択してアンインストールが可能です。

アンインストールを行おうとしてもプログレスバーが10分経過しても全く進まない案件もありシステムの復元で対応する必要がある場合もあるようです。